1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle vom Vermittler angebotenen Vermittlungsleistungen von Unterkünften. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Vermittler und den Nutzern (nachfolgend „Kunden“).

Der Vermittler vermittelt Unterkünfte von Drittanbietern (nachfolgend „Vermieter“). Der Vermittler wird nicht Vertragspartei des Mietvertrages zwischen Kunde und Vermieter.

2. Vertragsverhältnis

Der Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vermieter zustande. Der Vermittler handelt ausschließlich als Vermittler und nicht als Vermieter oder Reiseveranstalter.

3. Buchung

Eine Buchung kommt zustande, sobald der Kunde eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail, SMS oder WhatsApp übermittelt und diese vom Vermittler bestätigt wird.

Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB sowie die jeweils gültige Hausordnung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Mietpreises gemäß den Angaben des Vermittlers oder Vermieters.

4.2 Zahlungen können vom Vermittler im Namen des Vermieters entgegengenommen und weitergeleitet werden.

4.3 Angebote sind nicht reserviert und können jederzeit durch andere Buchungen ersetzt werden, sofern keine Zahlung erfolgt ist.

4.4 Bei Nichtzahlung kann der Zugang zur Unterkunft verweigert werden.

4.5 Änderungen der Personenzahl müssen unverzüglich mitgeteilt werden; andernfalls können Zusatzkosten entstehen.

5. Kaution

Eine Kaution wird nur erhoben, wenn der jeweilige Vermieter diese verlangt.

Die Höhe der Kaution wird vom Vermieter festgelegt und über den Vermittler abgewickelt.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Check-out, sofern keine Schäden oder Verstöße festgestellt wurden.

6. Check-in und Anreise

Die Anreise (Check-in) ist grundsätzlich zwischen 14:00 Uhr und 20:00 Uhr vorgesehen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Eine Anreise außerhalb dieser Zeiten ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.

Der Vermieter ist nicht verpflichtet, Anreisen außerhalb der vereinbarten Zeiten zu ermöglichen, insbesondere nicht ohne mindestens 24-stündige Vorankündigung.

Auch bei rechtzeitiger Mitteilung besteht kein Anspruch auf späte oder nächtliche Anreise.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die Unterkunft pfleglich zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten.

Der Kunde ist verpflichtet, Schäden oder Mängel unverzüglich zu melden.

8. Beschwerden

Mängel oder Beschwerden sind dem Vermittler spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Anreise mitzuteilen.

Später gemeldete Beschwerden können nur berücksichtigt werden, wenn diese nicht erkennbar waren oder erst später entstanden sind.

Der Vermittler haftet nicht für Schäden, Mängel oder sonstige Beeinträchtigungen der Unterkunft, die bereits vor dem Einzug des Kunden bestanden und dem Kunden vor Vertragsabschluss bzw. vor dem Einzug ausdrücklich bekannt gemacht wurden. Dies gilt insbesondere für Schäden oder Mängel, die dem Kunden im Angebot durch Fotos, Beschreibungen oder auf sonstige geeignete Weise offengelegt wurden. Reklamationen oder Schadensersatzansprüche des Kunden hinsichtlich solcher bereits offengelegten Schäden oder Mängel sind gegenüber dem Vermittler ausgeschlossen.

9. Stornierung und Rückerstattung

Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

wenn die Unterkunft erheblich von der Beschreibung abweicht, oder

wenn die Unterkunft nicht zur Verfügung gestellt werden kann.

In allen anderen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Der Vermittler unterstützt den Kunden bei berechtigten Reklamationen gegenüber dem Vermieter, ist jedoch nicht verpflichtet, darüber hinausgehende Rückzahlungen zu leisten.

10. Haftung

Der Vermittler übernimmt keine Haftung für die Leistungserbringung, den Zustand oder die Verfügbarkeit der Unterkunft durch den Vermieter.

Ansprüche sind grundsätzlich gegenüber dem Vermieter geltend zu machen.

Der Vermittler haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten im Rahmen seiner Vermittlungstätigkeit.

11. außerordentliche Kündigung durch den Vermieter

Der Vermieter ist berechtigt, den Mietvertrag außerordentlich und fristlos zu kündigen, wenn der Kunde gegen Hausregeln oder vertragliche Pflichten verstößt oder die Unterkunft beschädigt.

Dies gilt insbesondere bei erheblicher Verschmutzung, Vermüllung oder sonstiger Vernachlässigung der Unterkunft.

12. Rolle des Vermittlers

Der Vermittler ist nicht berechtigt, Entscheidungen des Vermieters zu ändern, zu beeinflussen oder aufzuheben.

Sämtliche Entscheidungen über Unterkunft, Aufenthalt und Kündigung liegen ausschließlich beim Vermieter.

13. Datenschutz

Der Vermittler verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung der Vermittlungsleistungen gemäß der DSGVO.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen erfolgt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Vermittlers.

Anlage 1 – Hausordnung

(Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Diese Hausordnung ist verbindlicher Bestandteil des Mietvertrages zwischen Kunde und Vermieter. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese Regeln vollständig an.

1. Allgemeine Grundsätze

Die Unterkunft sowie sämtliche Einrichtungsgegenstände sind pfleglich und sachgemäß zu behandeln.

Nur die bei der Buchung angemeldeten Personen sind zur Nutzung der Unterkunft berechtigt. Eine Unter- oder Weitergabe an Dritte ist untersagt.

Besucher sind nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters oder Vermittlers erlaubt.

2. Check-in und Check-out

Check-in ist grundsätzlich zwischen 14:00 Uhr und 20:00 Uhr möglich, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Ein Check-in außerhalb dieser Zeiten ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.

Ein Anspruch auf eine späte oder nächtliche Anreise besteht nicht.

Check-out erfolgt spätestens bis 10:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart. Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Tagesmiete berechnet werden.

3. Ruhezeiten

Es gelten die gesetzlichen und ortsüblichen Ruhezeiten in Deutschland, insbesondere:

Nachtruhe: 22:00 – 07:00 Uhr

Sonn- und Feiertage: besondere Rücksichtnahme erforderlich

Während dieser Zeiten ist Lärm in der Unterkunft und in Gemeinschaftsbereichen zu vermeiden.

4. Sauberkeit und Müllentsorgung

Der Kunde ist verpflichtet, die Unterkunft in einem ordentlichen und sauberen Zustand zu halten.

Abfälle sind getrennt zu entsorgen:

Restmüll

Papier

Verpackungen (Gelbe Tonne / Gelber Sack)

Bioabfall (falls vorhanden)

Glas getrennt nach Farben (falls vorgesehen)

Abfälle dürfen nicht in Toilette, Dusche oder Waschbecken entsorgt werden.

Bei übermäßiger Verschmutzung oder unsachgemäßer Nutzung können zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden.

5. Rauchen

Das Rauchen ist in der Unterkunft grundsätzlich verboten.

Bei Verstoß kann eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 200 € pro Fall erhoben werden.

Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen erlaubt. Zigarettenreste sind ordnungsgemäß zu entsorgen.

6. Heizung, Lüftung und Energie

Der Kunde verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Energie.

Räume sind regelmäßig durch Stoßlüftung zu belüften, insbesondere nach dem Duschen oder Kochen, um Schimmelbildung zu vermeiden.

Heizkörper sind sachgemäß zu verwenden und beim Verlassen der Unterkunft zu reduzieren.

7. Schäden und Sorgfaltspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, Schäden oder Mängel unverzüglich zu melden.

Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Mitreisenden verursacht wurden.

8. Nutzung von Küche und Inventar

Alle Geräte, Möbel und Einrichtungsgegenstände sind sachgemäß zu nutzen.

Geschirr, Besteck und Kochutensilien sind in sauberem Zustand zu hinterlassen.

Verstopfungen oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Fett, Essensreste) können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

9. Sicherheit

Beim Verlassen der Unterkunft sind Türen und Fenster zu schließen und die Unterkunft ordnungsgemäß zu sichern.

Der Verlust von Schlüsseln kann kostenpflichtig ersetzt werden.

10. Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.

11. Verstöße gegen die Hausordnung

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung oder bei Beschädigung der Unterkunft ist der Vermieter berechtigt, den Mietvertrag fristlos zu kündigen.

In diesem Fall kann der Kunde zur sofortigen Räumung verpflichtet werden.

12. Abschlussbestimmung

Diese Hausordnung gilt für die gesamte Dauer des Aufenthalts.

Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er diese Regeln gelesen hat und verbindlich akzeptiert.